關(guān)于2023年賀歲雙色銅合金紀(jì)念幣預(yù)約兌換的公告

【資料圖】

尊敬的客戶：

根據(jù)中國(guó)人民銀行公告〔2022〕第16號(hào)，中國(guó)人民銀行將于近期發(fā)行2023年賀歲雙色銅合金紀(jì)念幣（以下簡(jiǎn)稱“2023年賀歲幣”）一枚，每枚面額10元，按枚發(fā)行，全部采用預(yù)約兌換方式發(fā)行。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在廣州市地區(qū)承擔(dān)2023年賀歲幣共35萬(wàn)枚的預(yù)約兌換工作，全部為線上預(yù)約?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、承辦地區(qū)

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣州市分行可承辦2023年賀歲幣預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)共111個(gè)。具體預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)及分配額度請(qǐng)查看《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣州市分行2023年賀歲幣預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)及額度信息》。

圖源：郵儲(chǔ)銀行廣州市分行

二、時(shí)間安排

（一）預(yù)約期：2022年12月27日22:30-12月29日24:00。

1.線上預(yù)約：客戶可于2022年12月27日22:30起登錄我行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、個(gè)人網(wǎng)銀辦理2023年賀歲幣的預(yù)約。預(yù)約期內(nèi)先到先得，額滿為止，逾期不予辦理。具體預(yù)約入口如下所示：

（1）官方網(wǎng)站入口：進(jìn)入中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行門戶網(wǎng)站（www.psbc.com）,首頁(yè)-公告欄-紀(jì)念幣公告-點(diǎn)擊進(jìn)入預(yù)約。

（2）手機(jī)銀行入口：進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行，首頁(yè)-全部-網(wǎng)點(diǎn)模塊-紀(jì)念幣預(yù)約。

（3）微信公眾號(hào)入口：關(guān)注“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行”微信公眾號(hào)，郵服務(wù)模塊-紀(jì)念幣專區(qū)-紀(jì)念幣預(yù)約。

（4）個(gè)人網(wǎng)銀入口：登錄中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)銀，首頁(yè)-個(gè)人網(wǎng)銀登錄-我的賬戶-紀(jì)念幣管理-紀(jì)念幣預(yù)約。

客戶預(yù)約時(shí)，請(qǐng)務(wù)必輸入正確的第二代居民身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼，以便后續(xù)業(yè)務(wù)辦理。客戶提交預(yù)約申請(qǐng)后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)顯示“預(yù)約已受理”和唯一預(yù)約編號(hào)，表示我行已受理客戶的預(yù)約申請(qǐng)。

2.預(yù)約取消：預(yù)約期內(nèi)，客戶可使用“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行”微信公眾號(hào)、郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行、郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀中的“預(yù)約記錄查詢/修改/取消”交易，查詢線上預(yù)約申請(qǐng)?zhí)峤唤Y(jié)果，可辦理預(yù)約記錄取消、修改預(yù)約姓名及兌換日期，其他預(yù)約信息無(wú)法修改；客戶也可前往預(yù)約登記的網(wǎng)點(diǎn)，辦理預(yù)約記錄取消、修改預(yù)約姓名及兌換日期，其他預(yù)約信息無(wú)法修改。非預(yù)約期內(nèi)，客戶無(wú)法取消預(yù)約、修改預(yù)約信息。

（二）預(yù)約核實(shí)期：2023年1月3日-1月4日。

預(yù)約信息僅作為登記，預(yù)約期結(jié)束后，中國(guó)人民銀行將對(duì)客戶的預(yù)約信息進(jìn)行核查，詳細(xì)核查事項(xiàng)請(qǐng)查看《中國(guó)人民銀行公告〔2019〕第26號(hào)》。有違約記錄的客戶將無(wú)法通過(guò)中國(guó)人民銀行核查；客戶憑同一有效身份證件信息，只能在一家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約，否則將無(wú)法通過(guò)核查。我行將根據(jù)中國(guó)人民銀行反饋的核查結(jié)果，向客戶預(yù)約登記時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送預(yù)約結(jié)果短信，客戶也可在2023年1月2日24點(diǎn)后，通過(guò)我行手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、個(gè)人網(wǎng)銀查詢核查結(jié)果。

核實(shí)期內(nèi)，未通過(guò)中國(guó)人民銀行核查的客戶，可持預(yù)約登記時(shí)的有效身份證件前往預(yù)約登記網(wǎng)點(diǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)辦理撤銷違約記錄和保留本次兌換資格業(yè)務(wù)。逾期不予辦理。成功辦理保留兌換資格的客戶，可在兌換期內(nèi)在該營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)辦理兌換。

核實(shí)期結(jié)束后，未通過(guò)中國(guó)人民銀行核查，且未辦理撤銷違約記錄并保留兌換資格業(yè)務(wù)的客戶，將無(wú)法辦理2023年賀歲幣預(yù)約兌換業(yè)務(wù)。

（三）兌換期：受新冠肺炎疫情防控影響，兌換期另行公告。

三、注意事項(xiàng)

（一）辦理2023年賀歲幣核實(shí)、兌換的有效身份證件必須為已辦理預(yù)約登記的有效身份證件。

（二）2023年賀歲幣每人總計(jì)只能預(yù)約1次，且限額為20枚。

（三）客戶可提前致電預(yù)約登記網(wǎng)點(diǎn)，向網(wǎng)點(diǎn)咨詢可以辦理預(yù)約、核實(shí)及兌換的營(yíng)業(yè)時(shí)間。預(yù)約登記網(wǎng)點(diǎn)咨詢電話請(qǐng)點(diǎn)擊查看《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣州市分行2023年賀歲幣預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)及額度信息》。

（四）客戶如代理他人辦理兌換、撤銷違約記錄及保留兌換資格業(yè)務(wù)的，應(yīng)持本人及被代理人有效身份證件辦理，且被代理人數(shù)不超過(guò)5人。

（五）客戶如對(duì)其預(yù)約記錄存在異議，可在預(yù)約核實(shí)期內(nèi)，持本人有效身份證件，至中國(guó)人民銀行地市中心支行及以上分支機(jī)構(gòu)查詢，查詢地址以人民銀行地市中心支行及以上分支機(jī)構(gòu)公告為準(zhǔn)。

（六）客戶使用我行個(gè)人網(wǎng)銀預(yù)約的，暫不支持Internet Explorer 8及以下版本，請(qǐng)?zhí)崆吧?jí)或使用其他瀏覽器；使用我行微信公眾號(hào)預(yù)約的，暫不支持微信電腦版訪問(wèn)，請(qǐng)使用微信移動(dòng)客戶端；使用我行手機(jī)銀行預(yù)約的，請(qǐng)務(wù)必提前下載最新版郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行，本次預(yù)約僅支持8.0及以上手機(jī)銀行版本。上述各預(yù)約渠道將于正式預(yù)約開(kāi)始時(shí)開(kāi)放。

（七）我行兌換時(shí)間將另行公告通知。辦理兌換時(shí)，我行承辦網(wǎng)點(diǎn)須登記客戶身份信息和兌換數(shù)量。如客戶需整盒兌換的，須客戶簽字確認(rèn)后方可兌換。

（八）預(yù)約兌換期內(nèi)，客戶可通過(guò)我行手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、個(gè)人網(wǎng)銀查詢各預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)約兌換進(jìn)度。各預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)也將采用電子屏幕或紙質(zhì)張貼方式，公布前1日該網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約兌換進(jìn)度。

（九）因不可抗力等原因，2023年賀歲幣的相關(guān)工作存在延期可能性，我行將另行公告預(yù)約、核實(shí)、兌換的時(shí)間調(diào)整安排，具體情況以我行公告為準(zhǔn)。

（十）普通紀(jì)念幣總體定位于紀(jì)念和收藏，不鼓勵(lì)炒作、回存、流通。為充分發(fā)揮普通紀(jì)念幣宣傳紀(jì)念作用，維護(hù)公眾利益，避免公共資源浪費(fèi)，請(qǐng)按紀(jì)念和收藏需求進(jìn)行2023年賀歲幣預(yù)約兌換，避免約而不兌、兌后回存的行為。

（十一）更多詳情可咨詢我行客服與投訴熱線95580。

特此公告。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司

廣州市分行

2022年12月26日

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