作者 | 麻吉

編輯 | 宋函

(資料圖)

中國出海APP正在迎接一場新的風(fēng)暴。

3月26日，有消息稱中國跨境快時尚品牌Shein或面臨在美國被關(guān)閉風(fēng)險。美國民間機(jī)構(gòu)Shut Down Shein聯(lián)盟指，Shein利用關(guān)稅漏洞，逃避了數(shù)十億美元的美國關(guān)稅，并呼吁關(guān)閉Shein。

針對這一消息，Shein方面很快向媒體作出了回應(yīng)：“對于美國民間機(jī)構(gòu)的虛假說法，Shein斷然予以否認(rèn)并堅(jiān)決捍衛(wèi)公司權(quán)益。公司在美遵照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)正常運(yùn)營?！?/p>

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)格局的不斷變化，原有秩序與新勢力之間的沖擊，導(dǎo)致碰撞在所難免。

今年3月前三周，根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)，美國應(yīng)用商店下載量排名前五的熱門APP中，來自中國的APP占據(jù)了其中四個席位，他們分別是拼多多旗下的跨境電商平臺Temu、字節(jié)跳動旗下的視頻編輯應(yīng)用CapCut和短視頻應(yīng)用TikTok，以及快時尚品牌Shein。而唯一躋身前五名的美國本土APP，是誕生于2004年的Facebook，排名第五。

Shut Down Shein聯(lián)盟將同樣來自中國的TikTok形容為“Shein的親密商業(yè)盟友”。就在Shein被曝關(guān)閉風(fēng)險前幾日，TikTok CEO周受資才于美國當(dāng)?shù)貢r間23日出席國會聽證會，在TikTok美國面臨強(qiáng)制出售或被禁的情況下，接受了議員長達(dá)5個多小時的質(zhì)詢。

從低調(diào)起步，Shein在短短數(shù)年內(nèi)便超越眾多國際時裝和電商巨頭，一躍成為最受年輕人歡迎的頭部服裝品牌。但其未來在海外市場的發(fā)展路徑，料也難以一帆風(fēng)順。

受關(guān)注的“新霸主”

Shein成立于2008年，總部位于中國江蘇南京。和其他中國早期跨境電商相似，Shein開始也以女裝裙裝，尤其是其中的婚紗禮服作為重點(diǎn)品類，而后才將服裝擴(kuò)展至全品類。

2020年以前，甚至很少有人聽說過Shein的名字，而這家低調(diào)的公司，在數(shù)年時間里實(shí)現(xiàn)了體量的快速增長。

據(jù)媒體報道，2016年時，Shein的營收規(guī)模僅為10億元人民幣，而到2021年時，其營收規(guī)模已經(jīng)突破1000億元人民幣。

2021年5月，Shein更取代亞馬遜，悄然成為美國iOS和Android平臺下載量最大的購物應(yīng)用。而后，Shein便常常“霸榜”購物類應(yīng)用榜單。

眾多海外消費(fèi)者對Shein“上頭”的原因，主要是因?yàn)槠浞b價格便宜、款式多樣、新款上架速度快等。

而Shein依靠其背后的中國供應(yīng)鏈，結(jié)合后臺算法系統(tǒng)，以“小單快返”形式，快速推出小批量產(chǎn)品來測試市場反饋情況，再決定是否進(jìn)一步補(bǔ)貨量產(chǎn)。這一“柔性供應(yīng)鏈”，保證了生產(chǎn)端的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

對其他國家快時尚品牌來說，這樣的效率可能是難以想象的。有媒體曾將優(yōu)衣庫和Shein做了個對比：一件衣服從設(shè)計(jì)、打板，到生產(chǎn)、上架，優(yōu)衣庫平均要用半年，而Shein只需要7天。此外，Shein一周就可以上新1萬件衣服。

對美國年輕人來說，Zara、H&M等過去曾風(fēng)靡一時的快時尚品牌，被Shein甩到了身后。

美國女孩Sarah告訴霞光社，自己在Shein上購買了很多件衣服，自己身邊的大量女高中生和TikTok女孩也同樣是經(jīng)常會購買Shein的消費(fèi)者。

“價格真的很便宜，我現(xiàn)在已經(jīng)很少在H&M買東西了，因?yàn)镾hein更便宜?！盨arah說。

對Z世代來說，Shein不同于傳統(tǒng)快時尚開設(shè)大量實(shí)體店的方式，其營銷幾乎都通過網(wǎng)上進(jìn)行。成長于互聯(lián)網(wǎng)時代的Z世代，對社交媒體的癡迷也正迎合了品牌的發(fā)展路徑，和短視頻內(nèi)容與流行文化相輔相成的賞心悅目穿搭展示，成為Z世代種草服飾的重要方式。

Shein的受歡迎程度，也可從其線下臨時快閃店的火爆中看出一些端倪。在去年9月紐約時報中文網(wǎng)發(fā)布的一篇文章中描述了這樣一個場景：位于美國德克薩斯州的一家Shein快閃店，中午才開始正式營業(yè)，但上午店外就開始排起長隊(duì)，保安甚至表示，自己每天都要拒絕約20名想插隊(duì)者的“賄賂”。這些插隊(duì)者為了可以提前進(jìn)入門店購物，愿意出價20至100美元。

消費(fèi)市場對Shein的積極回饋，推動Shein的估值增速驚人。2020年時，Shein的估值僅為150億美元，而在2022年4月的一輪融資過后，Shein的估值已經(jīng)超過一千億美元，成為當(dāng)時全球第三高價值的私營公司，僅次于字節(jié)跳動和埃隆·馬斯克的SpaceX。

卷入稅收風(fēng)波

然而，隨著Shein在全球聲量的不斷放大，挑戰(zhàn)也接踵而至。

最近這項(xiàng)名為Shut Down Shein（關(guān)閉Shein）的活動，由民間聯(lián)盟發(fā)起，號稱由“志同道合”的個人和企業(yè)組成，目標(biāo)是抵制Shein這家中國快時尚巨頭以“保護(hù)美國人”，并提高美國民眾對“Shein危害”和“應(yīng)受譴責(zé)行為”的認(rèn)識。

該聯(lián)盟表示，Shein“可疑的反競爭行為”，包括利用專為度假回國的美國游客設(shè)計(jì)的關(guān)稅漏洞，逃避數(shù)十億美元的美國關(guān)稅付款，以及“沒有道德的”商業(yè)行為，使其能夠以低于市場價銷售產(chǎn)品。

具體而言，Shein的用戶在創(chuàng)建賬戶時都會被標(biāo)記為“個人進(jìn)口商”，只要用戶在Shein的每筆訂單低于800美元，就不會觸發(fā)向美國海關(guān)和邊境保護(hù)局報告的規(guī)定。

Shein否認(rèn)了這些指控，表示這些說法是錯誤和毫無根據(jù)的，并確認(rèn)其嚴(yán)格遵守了美國法律和法規(guī)，并表示決心保護(hù)其權(quán)利和利益。

北美傳訊創(chuàng)始人兼CEO彭家榮在接受財(cái)聯(lián)社采訪時表示，此次提出Shut Down Shein的民間組織其實(shí)影響并不大，Shein本身也沒有這方面的問題。800美元以下免征稅是美國321法案的制度，所有零售商都適用。“而且在拜登任期，‘800美元’線應(yīng)該不會發(fā)生變化，但會在選舉前后有不同的聲音會出現(xiàn)。但即使發(fā)生變化，也是對所有在美經(jīng)營的涉及到跨境業(yè)務(wù)的電商平臺都產(chǎn)生影響，包括歐洲等海內(nèi)外的電商平臺，也不只是國內(nèi)的?！?/p>

無獨(dú)有偶，Shein近來在南非市場同樣遇上了關(guān)稅方面的麻煩。據(jù)《華爾街日報》報道，南非政府在收到當(dāng)?shù)丶徔椆托袠I(yè)協(xié)會的投訴后，已于3月中宣布對Shein進(jìn)行調(diào)查，以查清其是否存在利用稅收漏洞逃避進(jìn)口關(guān)稅的行為。

報道指出，南非政府通常根據(jù)其價值對進(jìn)口服裝征收40%至45%的稅，然而Shein只繳納了10%到20%的稅率。南非工會代表EtienneVlok認(rèn)為，Shein利用了價值800美元以下貨物可以免除關(guān)稅的漏洞。

Shein的發(fā)言人對此回應(yīng)表示，公司一直致力于遵守其經(jīng)營所在市場的當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

這是Shein第一次面對來自政府的官方調(diào)查，目前南非貿(mào)易、工業(yè)和競爭部發(fā)言人并未提供相關(guān)調(diào)查細(xì)節(jié)，但表示調(diào)查是為了回應(yīng)勞工組織的擔(dān)憂。

商業(yè)和商業(yè)范疇以外的更多“不確定性”

除了關(guān)于“逃避進(jìn)口關(guān)稅”方面的指責(zé)，Shein在海外市場還面臨著更多“不確定性”。

多年來，Shein母公司曾先后被NIKE、UGG、Luxottica集團(tuán)的Oakley太陽鏡和在線零售商Dolls Kill等多家知名零售商起訴，稱Shein剽竊其設(shè)計(jì)，還有獨(dú)立設(shè)計(jì)師自發(fā)在社交平臺集體抗議Shein的剽竊行為。

據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，過去3年，Shein和其香港母公司，因被指控侵犯商標(biāo)版權(quán)，在美國遭到了至少50起訴訟，都與侵犯原告知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)。

其次，Shein在海外市場被質(zhì)疑的，還有為了適應(yīng)大量訂單需求，導(dǎo)致其供應(yīng)端工廠存在的工時過長及工資低等“剝削”情況。

去年底，Shein針對一部由英國拍攝的Shein工廠紀(jì)錄片做出反饋。經(jīng)過獨(dú)立審計(jì)公司進(jìn)行調(diào)查后，Shein否認(rèn)了紀(jì)錄片中的大部分內(nèi)容，但同時宣布對存在“工時違規(guī)”現(xiàn)象的工廠停止運(yùn)營，直到問題解決。

此后，Shein宣布將斥資1500萬美元用于其供應(yīng)商社區(qū)賦權(quán)計(jì)劃，對Shein的供應(yīng)工廠進(jìn)行全方位提升改造。這一計(jì)劃將合同制造供應(yīng)商綁定到Shein的行為準(zhǔn)則中，Shein 表示該準(zhǔn)則符合國際勞工組織 (ILO) 的最佳實(shí)踐。作為協(xié)議的一部分，供應(yīng)商同意，如果他們有違反行為準(zhǔn)則的行為被發(fā)現(xiàn)，并且未能在規(guī)定的時限內(nèi)糾正違規(guī)行為，合同將被終止。

另一項(xiàng)有關(guān)于Shein的擔(dān)憂則是關(guān)于“數(shù)據(jù)安全”。Shut Down Shein 在其網(wǎng)站上表示，Shein正在收集美國兒童及其父母和朋友的數(shù)據(jù)。

在中國APP走向美國和其他海外市場的過程中，“數(shù)據(jù)安全”已經(jīng)成了無法繞開的話題之一。

TikTok在美國同樣面臨數(shù)據(jù)安全方面的指控。近日，TikTok CEO周受資在美國國會聽證會上被議員質(zhì)詢：手機(jī)攝像頭是否跟蹤用戶瞳孔擴(kuò)張，TikTok 如何確定用戶年齡等問題。這背后的隱含意則是TikTok是否有依靠生物技術(shù)識別數(shù)據(jù)。

周受資當(dāng)時回應(yīng)表示，TikTok不使用身體、面部、或語音數(shù)據(jù)來識別用戶，而用戶在注冊賬戶時會提供他們的年齡。

為了應(yīng)對美國政府的監(jiān)管，TikTok正計(jì)劃將所有美國用戶數(shù)據(jù)遷移到美國國內(nèi)的服務(wù)器上。根據(jù)該計(jì)劃，TikTok的美國員工通過一個獨(dú)立機(jī)構(gòu)管理對美國用戶的數(shù)據(jù)，該機(jī)構(gòu)擁有1500名員工，將獨(dú)立于字節(jié)跳動運(yùn)行，并將由外部觀察員監(jiān)督。

即使如此，TikTok和Shein在美國的后續(xù)發(fā)展走向，或許都將不再僅限于商業(yè)范疇。

《華盛頓郵報》網(wǎng)站的一名專欄文章作者表示，自己支持TikTok出售美國業(yè)務(wù)，但需要指出的是，大多數(shù)關(guān)于TikTok的投訴——它對兒童有害，傳播錯誤信息，收集私人數(shù)據(jù)等，同樣適用于TikTok的美國競爭對手。

對于其他出海全球市場的中國APP而言，類似的行動恐怕并不是個好消息。

參考材料：

[1]《Shein否認(rèn)美國民間機(jī)構(gòu)的虛假說法：合法合規(guī)正常運(yùn)營》，財(cái)聯(lián)社

[2]《Shein遭南非政府調(diào)查，卷入逃稅風(fēng)波》， 跨境前沿

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