高樓拔地而起，電梯成了標配。電梯為住戶出行帶來便利的同時，也帶來不少煩惱和擔憂。連日來，西寧市多名市民向《西海都市報》反映，小區(qū)部分電梯頻繁發(fā)生故障，影響業(yè)主出行，還增加了心理負擔。這些電梯為何頻繁發(fā)生故障？6月7日、8日、12日，西海全媒體記者走進小區(qū)、電梯公司實地走訪。

多名市民稱遭遇“電梯問題”

(資料圖片僅供參考)

前不久，家住木橋花園小區(qū)的馬先生反映，自己所住的高層住宅樓電梯經(jīng)常壞，電梯存在很多問題，希望媒體予以關注。

物業(yè)人員放好提示牌，等待維修電梯。

在馬先生之后，國土花苑小區(qū)的多名住戶接連反映，小區(qū)電梯經(jīng)常發(fā)生故障，前段時間還出現(xiàn)了電梯困人的情況。“我在州縣上班，平時只有周末才回家，可有兩三次回來的時候，單元的兩部電梯都停運了，居民總爬樓梯也不是辦法。”國土花苑小區(qū)住戶高先生說，他住進小區(qū)有4年時間了，碰上了好幾次電梯發(fā)生故障的情況，而且小區(qū)還有其他樓的電梯也出現(xiàn)了問題，這讓他不得不懷疑小區(qū)電梯的質(zhì)量是否有問題。

陽光大廈的住戶張女士反映說，前幾天，電梯卡在7樓不上不下，大家出行很不方便，而這不是電梯第一次出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

維修人員檢查電梯設備。

●國土花苑

4月以來電梯急修記錄單有9次記錄

“聽群里說，我們小區(qū)的電梯又出故障了?！?月7日上午，西海全媒體記者剛走進國土花苑小區(qū)，住戶王先生就在說小區(qū)的電梯發(fā)生了故障。

小區(qū)院子里，一名工作人員提著一塊標有“正在維修”的提示牌，走進3號樓1單元。跟隨工作人員的腳步走進樓棟，電梯門一直敞開不動，工作人員將提示牌放在了電梯門口，等待維修人員前來維修。

住戶馬女士走進單元樓查看電梯是否修好，見電梯門依然敞開不動，便走出了單元門。馬女士說，她早上送孩子上學的時候，電梯還好好的，回來的時候電梯就不動了，她家在11樓，準備等電梯修好了再上樓。“我在這棟樓居住了很多年，第一次遇上這種情況?！瘪R女士說。

10時許，維修人員趕到現(xiàn)場，確定電梯門是被異物卡住導致停運，取出異物后，很快修好了電梯。維修人員說，他們公司今年4月份開始接手國土花苑的電梯維保工作，小區(qū)電梯確實發(fā)生過幾次故障并留有維修記錄。

記者翻看電梯急修記錄單了解到，4月初至6月7日，共有9次記錄。9次記錄中，有4次故障描述顯示是因有異物所致。住戶王先生說，他家住在1號樓2單元，已經(jīng)居住近10年時間，但電梯的事一直讓一家人頭疼。一次，全家人乘坐電梯時轎廂突然出現(xiàn)速降，家人至今都覺得很害怕。

●陽光大廈

電梯按鍵因頻繁使用失靈

6月8日，西海全媒體記者趕到陽光大廈看到，小區(qū)有兩個單元，在2單元的電梯轎廂里，張貼著一份“裝修期間電梯使用須知”。

陽光大廈2單元住戶張女士說，她的房子剛買不久，今年1月初剛搬進去，沒想到這才半年，電梯就出現(xiàn)了好幾次故障?！斑@次電梯故障，物業(yè)工作人員回復說是按鍵失靈。”張女士說。

“我們單元入住的人家不多，只有四五戶，有一天晚上出門倒垃圾時，電梯卡在7樓不上不下?！标柟獯髲B2單元住戶王女士說，前幾天電梯連著3天出現(xiàn)故障。

6月12日，西海全媒體記者聯(lián)系到陽光大廈2單元電梯的維保工作人員。工作人員介紹，陽光大廈2單元電梯因樓棟裝修的住戶比較多，按鍵頻繁使用失靈，導致電梯卡住不動，目前，他們已經(jīng)更換了新的按鍵。

電梯修好了，業(yè)主準備乘梯上樓。

●木橋花園

電梯經(jīng)常壞馬上就換新的

6月8日早上，西海全媒體記者走進木橋花園小區(qū)，小區(qū)除了6號樓是高層，其他樓棟都是多層。6號樓有兩部電梯，其他多層住宅樓是加裝的樓外電梯。

走進6號樓，南側的電梯停運，電梯門口放著兩個大箱子。兩名業(yè)主準備乘坐北側的電梯上樓。問及電梯的事，一名業(yè)主說：“我們單元的電梯經(jīng)常發(fā)生故障，但馬上就要更換新電梯了，我們已經(jīng)交了更換電梯的費用，你看電梯都已經(jīng)到貨了，設備就放在電梯門口和院子里?！?/p>

住戶馬先生說，因小區(qū)的問題比較多，原來的物業(yè)公司已經(jīng)撤走，新的物業(yè)公司提出由物業(yè)公司和所有業(yè)主共同出資，更換新電梯，保障所有人的出行安全和出行便利。

當天，目前負責木橋花園小區(qū)物業(yè)服務的西寧青渝物業(yè)管理有限公司經(jīng)理鐘先生說，90%的業(yè)主已經(jīng)交了電梯更換的費用，新的電梯已經(jīng)到位。

西寧青渝物業(yè)管理有限公司工作人員介紹，今年5月10日，公司進入木橋花園小區(qū)了解情況時，發(fā)現(xiàn)小區(qū)高層兩部電梯存在嚴重安全隱患，由于電梯已使用了18年，經(jīng)常出現(xiàn)自動下滑、困人等安全事故。

工作人員說，今年3月，6號樓的其中一部電梯已經(jīng)報停。如今，100多戶人家使用一部電梯，但這部電梯經(jīng)常發(fā)生故障，嚴重影響了業(yè)主的出行。物業(yè)公司和業(yè)主協(xié)商后一致決定，由業(yè)主出資30萬元，物業(yè)公司出資剩余資金購置兩部電梯。5月15日，物業(yè)公司工作人員前往電梯工廠訂購電梯，如今新電梯已到貨，很快就能施工安裝。預計7月初，業(yè)主就能用上新電梯了。

?電梯為何頻出故障

電梯有異物、電梯按鍵失靈、電梯經(jīng)常困人……電梯為何經(jīng)常發(fā)生故障？就此，記者采訪了青海騰韻電梯有限公司工作人員。

工作人員胡先生介紹，造成電梯故障的原因有很多，如裝修搬運方法不恰當、亂扔垃圾、電梯內(nèi)打鬧蹦跳、長時間阻礙電梯門關閉等。

胡先生說，新樓盤內(nèi)集中裝修的小區(qū)電梯故障率最高，許多業(yè)主反映電梯總是壞，殊不知是因為業(yè)主用電梯搬運沙子、建筑垃圾散落以及大型裝修材料、家具與電梯碰撞時造成的。

搬運時，沙子、水泥散落在電梯門的地檻里，建材或家具碰撞電梯門扇，造成電梯門以及防夾人觸板或光幕變形損壞，這些都會導致電梯門無法打開或閉合；過重的貨物擺放不均勻造成偏載，導致電梯轎廂傾斜變形，這種情況會加速電梯部件磨損，甚至發(fā)生停梯故障。

怎樣減少電梯故障

電梯維保公司人員建議，住宅樓裝修期間，物業(yè)公司應加強對電梯的管理，適當保護并及時檢查和清掃。裝修人員使用電梯運輸沙子、水泥時，應包裹好，防止散落。搬運大件物品進出電梯時，要避免碰撞。

專業(yè)人士提醒，電梯發(fā)生困人事件，有的僅僅是因為一個煙頭、一顆棗核，或是一些塑料包裝袋，這些物品卡在地檻等處，可能會導致電梯無法正常運行。因此，住戶在等待或者乘坐電梯時，不要在電梯內(nèi)丟棄垃圾雜物。物業(yè)人員要及時清理電梯周圍的衛(wèi)生，建議保潔員不要將灰塵順著電梯地檻間隙掃入井道。

使用電梯時，經(jīng)常會看到電梯樓層按鈕不見了，或是外呼按鈕板損壞，這些大多是人為造成的。建議住戶乘電梯時，不要用雨傘或鑰匙等尖銳物品猛戳按鈕。

同時，乘坐電梯時，不要讓孩子在電梯內(nèi)打鬧蹦跳，如果是電梯程序保護，乘梯人可能只是受到突然停梯的驚嚇，如果蹦跳導致機械保護裝置誤動作，可能會對身體造成傷害。

此外，有些乘客會用手或者身體阻擋電梯關門，這種行為很危險。如果擋門時間過長，電梯可能會強迫關門，這就可能將人員肢體夾傷，或者電梯程序檢測有物體阻礙關門發(fā)出門系統(tǒng)異常信號，自動啟動保護程序，就導致電梯停止運行。

(記者：郭紅霞）

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