1992年夏天，王蓓從原第二軍醫(yī)大學(xué)護(hù)理系畢業(yè)，走進(jìn)海軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院（上海長征醫(yī)院）。她把自己比作一滴水，從此靜靜流淌在這條長河里，34年未曾離開。

從心血管內(nèi)科臨床護(hù)士一步步成長為護(hù)士長、總護(hù)士長，2025年底轉(zhuǎn)崗門診部負(fù)責(zé)人，一路走來，王蓓始終堅守初心、深耕專業(yè)，曾榮立三等功1次，獲軍隊教學(xué)成果一等獎、二等獎各1項(xiàng)、軍隊醫(yī)療成果三等獎2項(xiàng)，獲評上海市“杰出護(hù)理工作者”。

但她說，榮譽(yù)只是路標(biāo)——“勤勞能把事情做完，用腦能把事情做好，用心才能把事做到極致?！?/p>

(資料圖片)

30多年來，王蓓始終保持著深夜巡查的習(xí)慣。

那夜，監(jiān)護(hù)室的警報刺破寂靜。一名術(shù)后患者突發(fā)惡性心律失常，血壓斷崖式下跌。正在夜查房的王蓓一把接過年輕護(hù)士手中的針管，推起除顫儀，沉聲指揮：“快，呼叫值班醫(yī)生！”她守在床旁，雙眼死盯著監(jiān)護(hù)屏，雙手沒有一秒鐘離開患者身體，直至患者心率平穩(wěn)。

↑王蓓（右二）進(jìn)行護(hù)理帶教。（資料圖片）

作為一名軍隊醫(yī)務(wù)工作者，王蓓的戰(zhàn)場不只在病房。2010年，她參加衛(wèi)生列車醫(yī)療隊演練，在顛簸的車廂里模擬批量“傷員”救治；上海世博會安保期間，她走進(jìn)安保部隊駐扎點(diǎn)巡診；為了讓更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的官兵享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，她積極作為，努力把護(hù)理技術(shù)送到基層去。

↑王蓓（右一醫(yī)護(hù)人員）走進(jìn)診療一線進(jìn)行調(diào)研。（資料圖片）

2025年底，王蓓轉(zhuǎn)崗門診部負(fù)責(zé)人。履新當(dāng)周，一位從外地趕來的軍屬在掛號窗口急哭了。王蓓問清情況后帶著她一步步辦完掛號、分診，直到看完病。

這件事讓她下定決心：推動施行“首問負(fù)責(zé)制”——患者問到誰，第一個人必須負(fù)責(zé)到底，絕不能讓患者再問第二個人。為了提升為軍服務(wù)質(zhì)量，她帶隊從掛號、就診、檢查到康復(fù)全程梳理，逐環(huán)節(jié)明確責(zé)任，建立了一套涵蓋專家門診預(yù)約、非工作日協(xié)調(diào)等多方面保障的綠色通道機(jī)制。如今，在軍人診療專區(qū)，因訓(xùn)練傷前來就診的官兵從進(jìn)門診大廳起，便有導(dǎo)診員全程陪同，協(xié)助檢查、代繳費(fèi)用，直至取藥完畢。

↑王蓓為官兵提供“一站式”診療服務(wù)。（資料圖片）

30余載春華秋實(shí)，王蓓就這樣用耐心、細(xì)心與責(zé)任心詮釋著南丁格爾精神，在平凡的崗位上默默耕耘、無私奉獻(xiàn)，溫暖了無數(shù)患者與家屬的心。（李珂嘉賀、趙陽）

策劃：李礪寒、王楠楠、徐紀(jì)平、高江濤

編導(dǎo)：周文劍、林峰、李珂嘉賀

攝像：鄧承浩、汪暉

后期：湯圣雷、張辛夷

協(xié)調(diào)：劉小紅

新華社解放軍分社

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