【資料圖】

1、在訴訟中，三名原告要求蘋果公司修理有缺陷的MacBook或更換新的。同時，原告還要求蘋果公司對用戶進(jìn)行賠償，并支付相關(guān)法律費(fèi)用。

2、今年以來，消費(fèi)者一直抱怨他們在2011年購買的15英寸和17英寸MacBook Pro存在顯卡故障，屏幕經(jīng)常模糊不清。

3、截至上周，超過2萬名用戶在Change.org的請愿平臺上簽名，要求蘋果公司解決這個問題。此外，大量用戶在臉書、Reddit和蘋果支持論壇上抱怨這個問題。

4、律師稱，問題是由于MacBook Pro顯卡使用了“無鉛焊接材料”造成的。隨著時間的推移，無鉛焊接會自動開裂，導(dǎo)致顯卡和主板之間的數(shù)據(jù)流不暢，最終導(dǎo)致電腦完全無法使用。

5、事實上，在2011年MacBook Pro推出后不久，就有用戶抱怨顯卡問題。蘋果公司立即發(fā)布了軟件更新，稱將解決問題，提高顯卡的穩(wěn)定性。

6、但是用戶表示，軟件更新根本沒有修改問題，MacBook的屏幕仍然存在各種問題，比如橫條、死屏等。許多用戶表示，直到他們的MacBook超過保修期后，問題才出現(xiàn)，因此蘋果拒絕免費(fèi)維修或承擔(dān)費(fèi)用。

7、有用戶表示，即使花了300到500美元更換顯卡，過一段時間也會出現(xiàn)同樣的問題。律師表示，由于更換的顯卡是同一個殘次品，使用一段時間后就會出現(xiàn)問題。

8、一些用戶還抱怨說，雖然他們支付了額外的費(fèi)用來延長保修期，但蘋果仍然不負(fù)責(zé)維修。

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