新聞背景:
據(jù)媒體報(bào)道,一家在某外賣平臺(tái)評(píng)分4.8分的店鋪,被發(fā)現(xiàn)其在外賣平臺(tái)公示的地址“實(shí)地查無”,外賣實(shí)際接單處在另一個(gè)地方。另外,該店鋪經(jīng)營者在外賣平臺(tái)上共開了12家店鋪,手持的12張營業(yè)執(zhí)照中竟有10張為虛假證照。目前,外賣平臺(tái)已對(duì)這12家店鋪進(jìn)行了下架處理。
(資料圖片僅供參考)
“影子店鋪”威脅“舌尖上的安全”
外賣食品的安全,是一個(gè)老生常談的問題。相比堂食,消費(fèi)者通常只能通過外賣商家上傳的圖片或視頻去了解商品信息、商家經(jīng)營資質(zhì)等,難以查實(shí)其真?zhèn)巍M瑫r(shí),人們也無法直觀了解商家的衛(wèi)生狀況。在這樣的背景下,一些經(jīng)營者動(dòng)起了“歪心思”,如報(bào)道中所提到的,企圖用“影子店鋪”來欺騙消費(fèi)者。【詳細(xì)】
“影子店鋪”之所以如此盛行,主要源于外賣訂餐對(duì)配送距離有很高的要求,一些消費(fèi)者出于時(shí)效的考慮,會(huì)優(yōu)先選擇較近的商家訂餐。應(yīng)當(dāng)看到,“影子店鋪”違反了相關(guān)法律法規(guī),也損害了外賣餐飲市場的正常秩序。同時(shí),“影子店鋪”通常條件都比較簡陋,存在明顯的食品安全隱患?!驹敿?xì)】
外賣平臺(tái)不能“打太極”
“影子店鋪”的存在,折射出外賣平臺(tái)沒有把好入門關(guān)。《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第八條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營許可證進(jìn)行審查,登記入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的名稱、地址、法定代表人或者負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等信息,保證入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品經(jīng)營許可證載明的經(jīng)營場所等許可信息真實(shí)?!驹敿?xì)】
可以說,“影子店鋪”的出現(xiàn),與平臺(tái)在審核和監(jiān)管方面松懈有直接的關(guān)系。從這個(gè)角度看,外賣平臺(tái)就是“幫兇”。外賣平臺(tái)若真心想治理“影子店鋪”,有的是措施,而且能事半功倍——外賣平臺(tái)都有線下的審核和監(jiān)管人員。試想,如果他們真的“發(fā)力”,所有的“影子店鋪”都將顯出原形?!驹敿?xì)】
需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)同治理
不少城市已經(jīng)在試點(diǎn)或推行新設(shè)立企業(yè)領(lǐng)取、使用電子營業(yè)執(zhí)照。電子營業(yè)執(zhí)照在信息采集、核驗(yàn)的方式等方面依托監(jiān)管機(jī)構(gòu)權(quán)威平臺(tái)認(rèn)證,能夠有效做到精準(zhǔn)身份識(shí)別。如果外賣平臺(tái)在進(jìn)行資質(zhì)審核時(shí)能夠引入電子營業(yè)執(zhí)照,實(shí)現(xiàn)在線比對(duì),應(yīng)該會(huì)降低“影子店鋪”出現(xiàn)的可能性。【詳細(xì)】
現(xiàn)實(shí)中,很少有外賣平臺(tái)因“影子店鋪”受到處罰。所以,對(duì)于失職的外賣平臺(tái),有關(guān)部門需要加大懲處力度,這樣才能倒逼其積極履職。同時(shí),外賣平臺(tái)也需要定期積極主動(dòng)進(jìn)行自查,不能只依賴上級(jí)部門的監(jiān)管。總之,把“影子店鋪”揪出來、趕出去,期待業(yè)內(nèi)各方有更大的作為?!驹敿?xì)】
(以上綜合工人日?qǐng)?bào)、檢察日?qǐng)?bào)、湖南日?qǐng)?bào)、紅網(wǎng)、羊城晚報(bào))
V視角:
@沸水燉魚:外賣平臺(tái)真的不知道嗎?
@魚骨吊墜了:我都不敢點(diǎn)外賣了。
@吐炮:可建立外賣小哥舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
@雪糕小王子:遏制“影子店鋪”要打出重拳。
@元?dú)猓哼€是盡量點(diǎn)品牌店的外賣吧。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:
食以安為先?!坝白拥赇仭钡氖澄?,無需消費(fèi)者“細(xì)思”,就能達(dá)到讓人難以下咽的“恐極”地步?!坝白拥赇仭笔且环N消費(fèi)欺詐,偽造證照更是嚴(yán)重的違法犯罪行為,發(fā)現(xiàn)一起就應(yīng)處理一起。對(duì)于外賣平臺(tái)來說,核準(zhǔn)實(shí)體店的真實(shí)性不僅是應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),同時(shí)也是自身良好發(fā)展的關(guān)鍵。如果外賣平臺(tái)淪為“影子店鋪”的集散地,恐怕就難有未來了。
回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)
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